আইনি দস্তাবেজ

ta 10 নিয়ম ও শর্তাবলী – বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ নীতিমালা

ta 10-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী ta 10 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ
  • নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট নীতি
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্ত
  • বোনাস ও প্রমোশনাল নিয়ম
  • বেটিং ও গেমিং বিধি
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কেন এই শর্তাবলী গুরুত্বপূর্ণ

ta 10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

ta 10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলে দেয় আপনি কী পাবেন এবং কী পাবেন না। কোনো লুকানো নিয়ম নেই। প্রতিটি শর্ত বাংলায় সহজবোধ্যভাবে লেখা হয়েছে যাতে আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

পরিষ্কার পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের প্রতিটি শর্ত এখানে বিস্তারিত আছে। ta 10 কখন, কীভাবে এবং কতদিনের মধ্যে আপনার টাকা পাঠাবে – সব কিছু এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে।

বোনাসের সঠিক শর্ত

ta 10-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে মেয়াদ পর্যন্ত সব তথ্য স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ta 10 অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে কী কী নিয়ম মানতে হবে, অন্যদের সাথে শেয়ার করলে কী হবে – এই সব বিষয়ে নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট নির্দেশনা দেয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

ta 10 কঠোরভাবে জালিয়াতি ও অসৎ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে। কোন কাজগুলো নিষিদ্ধ এবং সেগুলো করলে কী পরিণতি হবে – তা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে বিস্তারিত বলা আছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে ta 10 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ কীভাবে নিষ্পত্তি হবে, কোন কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত দেবে – এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ta 10-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী

ta 10 (যা এই দস্তাবেজে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ta 10" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ta 10 এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির (যা "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) মধ্যে প্রযোজ্য।

ta 10-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে চুক্তিবদ্ধ হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ta 10 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

ta 10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

ta 10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ta 10 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক জন্মতারিখ ও বৈধ ফোন নম্বর দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে ta 10-এর সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
  • ta 10 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।

নিবন্ধনের পর ta 10 আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ta 10 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

বয়স যাচাই: ta 10 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বয়স যাচাই করা না গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নাবালকের পক্ষে কেউ খেললে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ta 10 ব্যবহারের জন্য আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনও মানতে হবে।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ta 10-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, রকেট, ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং সহ বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ সাধারণত ৳২০০।

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। কোনো বিলম্ব হলে ta 10-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিটে ta 10 কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ta 10 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করে এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।
যেকোনো পেমেন্ট সমস্যায় অবিলম্বে ta 10-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়াল নীতি

ta 10 থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।

  • উইথড্রয়ালের জন্য আবেদন করার পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC নথিপত্র বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • ta 10 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। প্রক্রিয়া শুরু হলে ta 10 কোনো পরিবর্তন গ্রহণ করবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

ta 10-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং প্রযোজ্য গেম থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য।
  • বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • ta 10 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
বর্তমান বোনাস অফার ও তাদের বিস্তারিত শর্ত জানতে ta 10-এর প্রমোশন পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বেটিং বিধি

ta 10-এ বেট করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • বেট একবার কনফার্ম করলে বাতিল করা যাবে না, যদি না ta 10 বিশেষ কারণে অনুমোদন দেয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ta 10 স্পষ্ট ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।

ta 10 সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট করে রাখে যা গেম ও পরিস্থিতিভেদে পরিবর্তন হতে পারে। নিয়মিত আপডেটের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ রাখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ta 10-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অসৎ প্রতিযোগিতামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ta 10-এর মাধ্যমে পরিশোধন করা।
  • বোনাসের সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে বেট করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • ta 10-এর সিস্টেম হ্যাক করা বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে ta 10 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।
দায়িত্বশীল গেমিং

ta 10 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

  • আপনি নিজে ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সাময়িক বিরতি নিতে কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করতে পারবেন।
  • স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।
  • ta 10-এর সাপোর্ট টিম গেমিং আসক্তি সমস্যায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা

ta 10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

  • ta 10 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ta 10 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ জমা দিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

নিচের ক্ষেত্রে ta 10 নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

ta 10 এবং কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ta 10 সাড়া দেবে।

  • বিরোধের ক্ষেত্রে ta 10-এর রেকর্ড ও লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • সাপোর্টে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থ তাকারী সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@ta10.ws
১৩ শর্ত পরিবর্তন

ta 10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইনে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে।
১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে ta 10-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ta10.ws
  • লাইভ চ্যাট: ta 10 ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

ta 10 সর্বদা আপনার পাশে আছে – দ্রুত ও বিশ্বস্ত সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ta 10-এ যোগ দিন – নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ta 10-এর লক্ষাধিক সন্তুষ্ট সদস্যের পরিবারে যোগ দিন।

নিবন্ধন করে আপনি ta 10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+ মাত্র।

English